Zwroty

Pamiętaj, że masz 14 dni od momentu doręczenia paczki, aby zmienić zdanie i zwrócić towar.

Odsyłając sukienkę upewnij się, że nie posiada ona:

1.Śladów makijażu

2.Plam lub zabrudzeń

3.Dziur powstałych na skutek np. przydeptania przez obcas

4.Zapachu perfum/dezodorantu/papierosów

5.Nadszarpniętego zamka

Prosimy o odesłanie produktu w formie niezmienionej, by mogła

w pełni cieszyć nową właścicielkę.

Proces rozpakowywania zwrotów jest monitorowany.

Klient, który odesłał sukienkę ze śladami użytkowania

zostanie obciążony kosztami związanymi z doprowadzeniem produktu

do stanu pierwotnego lub zwrot zostanie odrzucony w całości.

1

Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu. Formularz możesz pobrać  tutaj.

2

Dołącz wypełniony formularz oraz produkty, które chcesz zwrócić.

3

Nadaj przesyłkę na adres:

Cocktail Shock, ul. Wojenna 18 20-424 Lublin

4

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą, ktorą opłacono przesyłkę.

Zostanie on dokonany w najkrótszym możliwym terminie, maksymalnie do 14 dni roboczych.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas na czacie

Jesteśmy dostępni od 8:00 do 18:00

Wyślij nam wiadomość email

Odpowiadamy na wszystkie pytania