Zakupy online powinny być wygodne - również wtedy, gdy coś chcesz zwrócić. Dlatego uprościliśmy zwroty do minimum. Bez drukowania dokumentów, bez długich formularzy i bez zbędnych formalności. Kilka prostych kroków i gotowe.
Wpisz numer zamówienia, który był podawany przy składaniu zamówienia
Krok 3
Wpisz adres mailowy, który był podawany przy składaniu zamówienia
Krok 4
Uzupełnij otrzymany mailowo kod autoryzacyjny, a nastepnie postępuj tak samo jak klient zarejestrowany
Pamiętaj, że masz 14 dni od momentu doręczenia paczki, aby zmienić zdanie i zwrócić towar.
Odsyłając sukienkę upewnij się, że nie posiada ona:
Śladów makijażu
Plam lub zabrudzeń
Dziur powstałych na skutek np. przydeptania przez obcas
Zapachu perfum/dezodorantu/papierosów
Nadszarpniętego zamka
Prosimy o odesłanie produktu w formie niezmienionej, by mogła w pełni cieszyć nową właścicielkę.
Proces rozpakowywania zwrotów jest monitorowany.
Klient, który odesłał sukienkę ze śladami użytkowania zostanie obciążony kosztami związanymi z doprowadzeniem produktu do stanu pierwotnego lub zwrot zostanie odrzucony w całości.
